Многие из нас хотя бы раз в жизни столкнулись с такой проблемой – компьютер/ноутбук не читает флешку. Никакие перезагрузки, перестановки флешки не помогают – ее не видно, вроде, никогда и не было. Мы тоже с таким сталкивались неоднократно и поэтому решили поделиться с вами несколькими хитростями, как же бороться с этим «недугом».
Сначала мы предлагаем разобраться почему компьютер вдруг ни с того, ни с сего перестает видеть ваш накопитель. Причин тут может быть несколько – может быть сбой в программном обеспечении самого компьютера, может быть неправильно настроена операционка, не обновлены драйвера для чтения внешних источников, могут быть неисправными USB-порты вашего компьютера/ноутбука, а, может, и флешка сама быть неисправной. Кстати, сама флешка не является таким уж универсальным и вечным средством хранения информации, как, например, внешний жесткий диск, поскольку она также имеет определенный запас «перезаписей», по достижении которого (он обычно достаточно немаленький) записать что-то новое на ваш накопитель становится невозможным.
Компьютер или ноутбук также по-разному реагирует на каждый отдельный случай неисправности – он может вообще не видеть ваш накопитель, может издавать звук подключения нового устройства, но не видеть его при этом, а может просто зависать при подключении вашей флешки. Сейчас мы остановимся подробнее на каждом из таких случаев.
Сначала проверяем, в чем проблема – в самом накопителе или же в компьютере – пробуем ставить флешку в разные порты, чтобы посмотреть, видят ли они его. Если не видят, пробуем ставить вашу флешку на другие компьютеры (если у вас есть такая возможность, конечно).
Итак, предполагаем, что вы не можете проверить свой накопитель на других ПК или же на других его видно, а ваш все-таки не видит. Тогда пробуем следующие шаги – по очереди. Следующие шаги не обязательно делать по очереди, можно использовать различные комбинации.
Если ваша операционная система – Windows, то компания Microsoft уже озаботилась такой проблемой и специально придумала утилиту для ее устранения под названием «Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows». Ее можно скачать с официального сайта компании. После установки запускаем программу и, следуя ее подсказкам, даем ей возможность разобраться с проблемой самостоятельно и без нашего участия. После того, как программа все найдет и исправит, переподключаем накопитель и смотрим, работает ли он.
Если утилита не помогла, тогда нужно полазить в настройках меню «Управления дисками». Открываем командную строку (Windows + R), вводим текст diskmgmt.msc и Enter. Система начнет нам выдавать разны предупреждения о том, что, случайно нажав определенные клавиши мы можем все отформатировать ли уничтожить ценную информацию. Прислушайтесь к системе и лишнего ничего не нажимайте. Далее смотрим в меню – отображается ли там наш диск и присутствует ли на нем метка тома (диск A:, D: и т.п.). Если том ему не присвоен, значит, проблема не чтения данного накопителя кроется именно в этом. Наводим курсор мышки на значок вашего накопителя и нажимаем правую клавишу мышки. Выскакивает контекстное меню, в котором нам нужно выбрать опцию «Изменить букву диска или путь к диску», затем присваиваем флешке имя тома, не забывая пользоваться подсказками системы. После использования этой операции ваш компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить, чтобы все ваши исправления вступили в силу.
Предположим, все очень запущенно и предыдущие действия не помогли. Тогда имеет смысл попробовать зайти в «Диспетчер устройств» и проверить там настройки. Заходим в командную строку (Windows + R), вводим текст devmgmt.msc и Enter. Выскакивает меню, в котором отображаются все устройства в системе и параметры их работы. Смотрим в диспетчере отображение нашего устройства. Если напротив него стоит вопросительный или восклицательный знак, то можно попробовать его обновить. Это делается следующим образом: наводим курсор мышки на него, кликаем правой кнопкой, выбираем пункт «Удалить». Удаляем устройство из списка. Затем в меню вверху страницы выбираем пункт «Действие» (находится возле «Файл»), заходим в него и выбираем подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Иногда, эти действия также не помогают. В таком случае продолжаем наши пляски с бубном – и пробуем обновить Windows, возможно, все проблемы были заключены в том, что вы не поставили вовремя обновления на свою систему, от чего теперь все страдания и мучения. Операционные системы также пишут люди, потому часто они бывают сырыми, не полностью адаптированными под все возможные нюансы, которые могут случаться в жизни. Все учесть просто невозможно. Однако, обычно специалистами все ошибки, которые система автоматически отправляет в виде отчетов, фиксируются и в будущем обновления системы содержат исправления самых часто возникающих проблем. Также не забывайте вовремя обновлять драйвера устройств.
Мы разобрали проблемы, которые могут возникать в системе Windows. А что, если проблема не в Винде, а в самой флешке? Тогда смотрим, какой у нее производитель. Дело в том, что компании-производители знают о наиболее часто возникающих проблемах со своими устройствами и периодически выпускают специальные утилиты, задача которых – исправить все ошибки с флешками. К примеру, если это компания Transcend, то можно использовать утилиту JetFlash Online Recovery – она проанализирует проблемы и постарается их устранить. А вот если производитель вашей флешки ADATA, то у вас есть возможность воспользоваться USB Flash Drive Online Recovery – просто в онлайн все пофиксить, пользуясь подсказками, которые выдает сайт. Однако, имейте в виду, что любая утилита для исправления ошибок флешки непременно приведет к потере данных и полному ее форматированию.
Ну, а если ничего не помогает, тогда дело явно не в софте, а в харде – т.е. в самом состоянии вашего накопителя. В таком случае стоит обращаться в сервисный центр или возвращать ее продавцу (если она все еще на гарантии).
Со счастливыми обладателями ОС Windows мы разобрались, а что же делать тем, у кого компьютер от компании Apple? Проверка флешки на нем происходит примерно также, как и на Винде. Представим, что мы уже использовали все возможные способы проверки вашего накопителя (подключение/отключение, проба всех портов, перезагрузка ПК). Ничего не помогло. Тогда можно попробовать следующие варианты.
Проверка вашей флешки через Дисковую утилиту. Для этого пользуемся встроенными инструментами – заходим в меню «Программы», затем выбираем пункт «утилиты», следующим пунктом выбираем «Дисковую утилиту». В этой утилите проверяем, видна ли нам флешка. Если она видима, тогда пробуем удалить ее в списке отображения, используя кнопку «Стереть». Затем подключаем ее наново. Однако, это также не панацея – вся информация на флешке будет безвозвратно утеряна.
Вторым вариантом возможен просмотр утилиты «Информация о системе», которая была разработана для диагностирования компьютера на Mac OS. Она показывает вам всю информацию обо всех программах и компонентах, которые установлены на ваш компьютер. Для доступа к этой информации, открываем меню «Опции», нажимаем «Информация о системе», затем переходим в раздел USB. Если флешка там отображена, тогда проблема в ошибках программного обеспечения, которые можно постараться устранить с помощью способов обнаружения ошибок от фирм-производителей, описанных выше. Если эти способы также не помогают, тогда стоит обратиться в сервисный центр, ибо причина того, что флешка не читается, заключена в ее физическом состоянии, т.е. в харде, а не в софте.
Надеемся, наши советы помогут вам справиться с тем, что ваш компьютер не читает флешку. Теперь вы сможете самостоятельно определить, в чем же скрыта проблема – физическом состоянии флешки или в софте – программном обеспечении – операционной системе или софте, поставляемом вместе с флеш-накопителем. Ну, а приобрести себе хорошую флешку можно также и на нашем сайте.